开在社区慈善超市里的公益课堂 ——上海聚善慈善超市“大问题小公民”公益通识教育项目纪实

芦馨淼

2021年，上海聚善慈善超市（以下简称聚善超市）发起“大问题小公民”公益通识教育项目，旨在为广大青少年、儿童及其家庭搭建参与公益的桥梁，引导孩子关注并参与解决社会问题。三年来，该项目在上海、四川成都、广东深圳、浙江杭州四地实施，累计惠及900多名孩子。

公益召唤爱心

资源英才齐聚慈善超市

作为连锁慈善超市，聚善超市希望打造一个基于慈善超市的社区公益生态，促进形成全纳融合、绿色环保、人人参与公益的公民态度和生活方式。它通过售卖来自企业或社区居民的二手闲置商品，建立公益教育和社区营造空间等，交给一支由一半残障伙伴组成的团队运营。

从网店开到实体店，聚善超市始终秉持“每一个都有价值”的理念，致力于“让有温度的慈善超市走进中国每一个社区”。因此，坐落在社区里的聚善超市，每天总要迎来送往很多小朋友。

“为什么聚善超市的店员不会说话？”

“慈善超市是什么？”

面对孩子们的疑惑，聚善超市团队敏锐地意识到慈善超市就是一个天然的社区公益教室。于是，他们开始思考如何利用这个空间，向孩子们传递“善的念头”，并引发他们对社会问题的思考。

2021年12月，在上海市浦东新区慈善超市创新项目的支持下，聚善超市获得了一笔宝贵的种子资金，以此为契机，精心策划了一系列面向未成年人关于“世界怎么了”“公益是什么”等公益通识教育课程。这些课程紧密围绕联合国可持续发展目标，通过项目学习法，即基于项目的学习方式，以独特的实践调研和演说巩固学习成果，最终促进孩子能够有意识感知身边的社会问题，并成为解决问题的行动者。

为了确保课程的质量和效果，聚善超市广泛动员社会爱心资源，积极开展合作。在资金赞助方面，上海市妇联“公益创变客”项目连续两年为“大问题小公民”提供支持；在课程研发方面，聚善超市邀请从业经验丰富的专家进行理论实践指导；在传播推广方面，上海市静安区社会组织联合会、上海市静安区公益创投和聚善超市所在的各个街道为项目进一步向学校、社区未成年人保护站等场域辐射传播提供支持等。此外，来自各行各业的志愿者，组成了一支讲师团，在经过聚善超市5个课时的主题培训后，他们结合自己的经历见闻为学生带来课程分享。讲师团主要由国内外高校的在读研究生、上海妇联巾帼律师团以及拥有5年以上公益经验的专职从业者等构成。

为了更好地培养孩子们发现问题、解决问题的能力，聚善超市团队不断开发新课程、设计新项目，带着一批批孩子在慈善超市这个实践场景中反复演练，帮助他们了解生态环保、循环利用、崇尚公益、尊重残障人士等理念。

专业课程搭建

给予儿童探索问题的广阔天地

为了增加孩子们接触社会的机会，培养他们的责任感和公民意识，“大问题小公民”项目组围绕环保、残障、公民意识、儿童福利等多个社会性问题创设课程。在这些课程中，“零浪费慈善超市大挑战”“构建听障伙伴友好超市大挑战”“儿童福利——我的友好小天地”等课程受到儿童欢迎。

在课程中，孩子们按照“发现调查问题——研究解决方案——原型制作——测试现实效果——分享成果”的流程，开展探索式学习。他们可以在真实场景中体验当一次慈善超市店长，模拟残障人士工作，接受一堂生动的全纳教育课。当店长这一天，孩子们可以发挥想象力，提出自己对慈善超市的改造意见，从商品陈列摆放到海报设计，让超市更受同龄人的喜欢。

明明（化名）曾出色地担任过一天店长，并在课程学习中被评为优秀学员。在“构建听障伙伴友好超市大挑战”环节，明明和小组伙伴提出“让店铺说话”的解决方案，为店铺安装了一系列视觉标识系统，为顾客提供清晰的购物导引，这些做法一直沿用至今。“聚善超市的许多工作人员都是残障伙伴，在相处了解后，我发现他们善良且能干，能充分理解不同顾客的意图，以后再也不会对他们有偏见了。”明明在工作日志中写下了当一天店长的最大感受。

“大问题小公民”打破了传统教学模式，带领儿童走进公益世界。现如今，项目已经从城市延伸至乡村，孩子们在课堂中可以体验全新的生活方式，学会使用多种统计分析工具和团队协作，激发了关心、解决社会问题的潜质。

市场反馈良好

合力构筑健康公益生态

让慈善超市走近孩子，成为他们喜欢的地方，是聚善超市实施“大问题小公民”的出发点和落脚点，聚善超市团队始终将能吸引住孩子、孩子喜欢作为工作目标。

实施四年来，“大问题小公民”受到社区居民、孩子、志愿者的一致好评和认可。在报名参与课程的家庭中，超过三分之二的家长主动表示，孩子终于敢在公开场合说话了，有的说孩子改掉了挑食的毛病，还有的孩子告诉家长从今以后要少用塑料水瓶。通过参与“大问题小公民”，家庭的生活方式甚至发生了改变。

目前，在广东省深圳市妇联、四川省成都市社会福利和慈善事业发展中心、浙江省杭州市上城区四季青街道政府的支持下，“大问题小公民”陆续从上海走进深圳、成都以及杭州，其资金来源除了政府购买服务外，还有很大一部分来自售卖所得。

2022年，“大问题小公民”荣获上海“公益之申”十大公益项目。在谈及为什么一家慈善超市要进行社区公益教育时，聚善超市主理人蒋抒洁表示：“作为公益事业的一员，聚善超市有责任让植根于社区的慈善超市成为孩子探索未来世界的窗口。凭借10多年的实践经验，团队有信心讲好公益这堂课。希望通过‘大问题小公民’激励更多孩子、年轻人关注社会问题，未来无论他们从事哪个行业，都能将善意传递给更多人，永远保持一颗利他之心。”